9:415G ▮▮▮ 100%

IT 支援 AI

AV
活動中會話

即時監控進行中的 AI 輔助服務。

線上通話
14 通
平均時長
02:45
等候人數
2 組
情感指標
94%
進行中 AI 對話查看全部
Amélie已連接 · CONNECTED
+1 (555) 012-9934
VPN 憑證重設 · 資料收集 78%
03:45
Marcus進行中 · IN PROGRESS
+44 20 7946 0122
軟體授權諮詢 · 驗證中 42%
12:12
Zion-01思考中 · THINKING…
+1 (555) 012-3345
硬體採購 · 步驟 4 / 5
01:02
神經網路狀態

系統以最佳效能運作中,東京區域偵測到低延遲。

延遲
42ms
負載
28%

Digital Empathy

00:48
ii·i
Amélie
IT 支援助手 · 數位辦公支援
已連線 · CONNECTED
通話時間 00:04:14

「我正在為您查詢該區域的樓層平面圖,可以請您確認房間號碼嗎?」

報修資料收集已完成 66%
硬體資訊
MacBook Pro 16" (M3 Max)
首次回報
今日 09:42
所在大樓位置
聆聽中…

通話紀錄

AV
全部紀錄
帳務諮詢
技術支援
產品查詢
帳務諮詢 已完成
2023-11-24 · 14:30
摘要
12分
45秒
技術支援 已完成
2023-11-22 · 10:15
摘要
08分
20秒
產品查詢 已完成
2023-11-20 · 16:45
摘要
05分
12秒

IT 支援 AI

AV
系統配置

管理 AI 助手角色、數據架構與 API 端點設定。

AI 助手角色+ 新增
AM
Amélie 啟用中
親切的企業語氣,針對硬體故障排除最佳化。
TTS: Azure Neural
MA
Marcus
正式且直接。最適合安全諮詢與協議查詢。
TTS: ElevenLabs
助手行為調校
助手性格
情緒理解度80%
技術精準度95%
自動化與記錄
自動通話錄音
通話開始時自動啟動雲端錄音
SMS 通話摘要推送
結束後立即發送 AI 摘要至客戶手機
報修數據欄位
INTERNAL KEY / TYPE
hardware_info TEXT
必填
INTERNAL KEY / TYPE
building_location GEO
選填
API 與模型設定
Webhook 端點
驗證權杖 Token
服務狀態 運作正常
在線率: 99.98% · 延遲: 42ms
即時配置日誌即時
[14:02:11] System initializing profile: Amélie…
[14:02:15] Syncing claim data schema with database…
[14:05:01] Warning: High latency detected on API (92ms)
[14:08:22] Schema validation passed · 6 fields
共情引擎 Empathy Engine v4.2.0 · 已啟用(繁體中文版)

Aether Voice — Digital Empathy · 由 DESIGN.md 設計系統生成 · 點底部導覽切換 首頁 / 通話 / 紀錄 / 設定